ITpreneurs

Duaal, wat is dat eigenlijk?

Na de lunch gaf dagvoorzitter Nancy Steutel daarom het woord aan de eerste spreker: Marlou Min, voormalig procesmanager Deltaplan Inburgering bij VROM/WWI en momenteel verantwoordelijk voor de nieuwe aanbesteding en werkgeversprojecten inburgering bij de gemeente Vlaardingen.

Vanuit haar ervaring bij overheid en gemeente lichtte Marlou het belang van duale trajecten toe en onderschreef daarbij specifiek het belang van taallessen op de werkvloer. Uit recentelijk onderzoek in Rotterdam blijkt dat 50% van de vrijwillige inburgeraars werkt. Één van de mogelijkheden (én uitdagingen) om hen te bereiken is via duale trajecten. Marlou vertelde dat er nog veel onwetendheid en onbekendheid bestaat rondom de term duaal. Na een vragenronde door de zaal bleek het publiek echter redelijk op de hoogte te zijn. Het publiek beaamde de kansen die duale trajecten bieden, niet alleen voor de allochtone medewerkers, maar juist ook voor de autochtone medewerkers. Marlou zette alle voordelen, vormen en samenwerkingsmogelijkheden tussen gemeente, werkgever en taalaanbieder in een duidelijk verhaal uiteen. Bij de afronding van haar verhaal bepleitte zij maatwerk voor iedere branche. Er zou lesmateriaal ontwikkeld moeten worden dat specifiek is afgestemd op de wensen en behoefte van elke branche. Dit traject is erg intensief, maar loont wel degelijk!

Wees inventief!

José Scholte (directeur van Taalvakwerk) nam het woord van Marlou Min over en deelde de visie van Taalvakwerk over taal op de werkvloer. Wanneer Taalvakwerk in gesprek raakt met een werkgever, biedt zij drie mogelijke trajecten aan de werkgever: inburgering op de werkvloer, Nederlands op de werkvloer en mbo -1 opleidingen op de werkvloer. Het voordeel van dit laatste traject is dat het veel ruimte biedt voor taalles en dat de deelnemer een diploma op mbo niveau behaald. Bijkomstigheid is dat met het behalen van dit diploma ook de verplichting tot het inburgeringsexamen vervalt.

In plaats van taalvaardigheden spreekt José liever van basisvaardigheden: naast lezen, schrijven en communiceren, blijkt namelijk vaak ook de behoefte aan ICT- en rekenvaardigheden te bestaan. ICT is niet meer weg te denken van de werkvloer en het stimuleert cursisten als zij ook daarin worden getraind. Lage rekenvaardigheid gaat in veel gevallen gepaard met lage taalvaardigheid en kan zo gezamenlijk worden versterkt. José sloot af met enkele onmisbare tips, om van taaltrajecten op de werkvloer een waar succes te maken. De belangrijkste tip: wees inventief en flexibel richting werkgever!

Ga zelf de werkvloer op!

Na een korte pauze legde Els Sneep (Product Manager ITpreneurs) aan de hand van een aantal praktische voorbeelden uit dat bepaalde zinnen en/of vocabulaire voor de ene medewerker belangrijk kunnen zijn, maar voor een andere medewerker helemaal niet. Els illustreerde met deze voorbeelden dat er bij taal op de werkvloer drie verschillende niveaus te onderscheiden zijn: werk algemeen, branchespecifiek en bedrijfsspecifiek. Taal op de werkvloer moet op alle niveaus worden geoefend, maar per branche en per bedrijf zitten hier duidelijke verschillen in.

Goed lesmateriaal is afhankelijk van zes succesfactoren, welke eerder door VROM zijn opgesteld: docentcompetenties, onderwijsopzet, inhoud van het programma & didactiek, randvoorwaarden, intensiteit en de leerder. Aan de hand van deze criteria liet Els diverse voorbeelden zien uit het programma Nederlands aan het Werk (NAHW). Uit de e-learningmodule over ziek- en betermelden (domein Werk Algemeen) bijvoorbeeld liet zij zien welke woorden en zinnetjes geoefend worden. Met de groepsbijeenkomsten wordt geoefend met lezen. Met de praktijkopdrachten uit het programma wordt het materiaal bedrijfsspecifiek, want de deelnemer kan deze op zijn eigen werkplek betrekken. Hoewel NAHW goed gebruikt kan worden voor de werkvloer, werkt ITpreneurs momenteel aan een specifiek programma voor taal op de werkvloer om nog beter bij de wensen en behoefte aan te sluiten. Els sloot haar verhaal af met een essentiële tip: ga altijd zelf een kijkje nemen op de werkvloer om te kijken wat de taalbehoefte is. Een leidinggevende of medewerker kan je dit (onbewust) niet altijd goed vertellen.

Scholle en Philips: hoe pak je het in de praktijk aan?

De middag werd afgesloten met een duopresentatie van Ina den Hollander (Senior Consultant van Cinop) en Petra Lentjes (Senior Trainer van Taalvakwerk). Petra presenteerde een praktijkvoorbeeld van taal op de werkvloer bij Scholle Packaging te Breda. In dit bedrijf kregen zowel inburgeringsplichtige als -behoeftige een taaltraining aangeboden. Dankzij goede samenwerking tussen gemeente, Scholle en Taalvakwerk is een succesvol traject neergezet. De deelnemers kregen per week vier uur taalles (2x 2 uur). Daarnaast dienden zij thuis nog 4-5 uur per week aan huiswerk te besteden. Het lesmateriaal bestond uit e-learningmodules uit NahW en uit aangeleverd materiaal van Scholle zelf. Het mondelinge examen zal binnenkort op de werkvloer worden afgenomen.

Ina presenteerde de aanpak van het project Certificering Vakmanschap bij Philips. In dit project wordt taalverbetering bij medewerkers geïntegreerd in een mbo-opleiding. Het kwalificatiedossier van de mbo-opleiding vormt het uitgangspunt van het traject. Op basis van het kwalificatiedossier en de uit te voeren functie bij Philips wordt een taalprofiel ontwikkeld. Na een taalassesment wordt een ondersteunende taalleerlijn ontwikkeld, welke wordt geïntegreerd in de mbo-opleiding.

Bij de productiemedewerkers van Philips werd het taalassesment afgenomen in de context van de werkvloer op individueel niveau. Uit het assessment bleek dat anderstaligen vooral moeite hadden met spreken en Nederlandstalige medewerkers met schrijven en lezen. De anderstaligen kregen daarom een voortraject van 10 weken door een taaldocent. Momenteel worden deze voortrajecten uitgevoerd en binnenkort zal gestart worden met de leerlijn. Omdat de leerlijn door vakdocenten zal worden uitgevoerd, was de ontwikkeling extra uitdagend. Wordt vervolgd...

Op de plek waar deze interessante middag was begonnen met een lunch, werd deze onder het genot van een hapje en een drankje ook weer afgesloten: in de kelders van Slot Zeist. Met enthousiasme werd er nagepraat, waarbij allerlei tips en tricks werden herhaald en vertaald naar de eigen praktijk. De gedeelde kennis en ervaringen van deze dag zullen ongetwijfeld een grote bijdrage leveren aan succesvolle taaltrajecten op de werkvloer!